5G 时代,我们要看到短信应有的样子
来源:融合通信发布时间:2019-07-31

拥抱5G,未来可期。在近期召开的2019MVNO国际虚拟运营大会&VAS中国增值电信业务高峰论坛上,国内短信行业各大知名企业负责人开启“圆桌对话”,围绕“5G时代短信行业的新机遇”、“如何治理垃圾短信”两个方向进行了探讨,共同挖掘MVNO、VAS等产业的发展未来,共谋产业变革。

短信业务成长的关键

作为企业服务的基本通讯工具,企业短信在近年来得到了很好的发展。随着“互联网+”战略、“万众创新,大众创业”以及工业互联网与互联网的发展,短信作为基础通讯工具,在国内有很大的发展前景,再加上“一带一路”的政策拓展,企业纷纷“走出去”,短信在国际市场也有突飞猛进的增长。

随着5G时代的到来,高速度、高密度、高带宽等特性造成巨大信息量的覆盖,此时更需要一个开放性的生态模式,消息体及交互模式也将会发生转变,同时,实名制的深入,信息的规范,都需要有一个更加规范化的管理。

会议中,王健发表了他的观点,他认为短信业务成长的关键有两点,一是做好自律,让企业健康持续发展。二是做好精细化运营。好的精细化运营可以在原有基础上增加销售额、增加利润率,是互惠互利的运营方式。

肖冀邯坚信,技术创新是短信行业的重要增长点,短信建立了很必要的一个连接,它把企业和我们的消费者之间建立了企业主动触达消费者的机会。并且短信精准触达,基于手机号码唯一商用化ID的基础触达是绝对有增长点的。

曾斯生表示,随着5G的即将来临,通信技术的革新,短信一定会在5G时代找到更好的定位。在5G时代低时延、高速率的应用场景中,有更多的应用方案。今年部分手机型号已经支持了增强行短信,点对点的短信也可以发视频,这是在5G上的初步应用。相信随着技术的发展,应用场景会越来越多,B2C应用会有更多新应用场景出来。

垃圾短信的治理

在短信业务迅速发展的同时,也出现了一些信息安全方面的问题,很多不法分子利用短信大量发送广告,虚假短信,利用短息散布谣言,传播反动、色情等消息,这不仅占用了有限的网络资源,用户也要话费大量的时间来处理这些垃圾短信,同时那些以欺诈为目的的短信可能使更多分辨力差的手机用户损失大量的金钱,垃圾短信已成为一种社会公害。

对此,肖冀邯表示,通过技术手段甄别什么是垃圾短信很关键,比如什么通道号码发出来的短信更容易是垃圾短信。

严冰认为,治理垃圾短信最基本的是工信部讲的溯源,企业还要控制短信内容,像违法违规的,作为短信公司和短信从业者应该从发送源头直接拒绝掉,除了自身运营的能力,还需要拒绝掉一些垃圾内容、违规内容。

王健表示,针对降低投诉方面的问题,频次限制也是很重要的。针对用户端短信接收次数的限制也是非常有效降低投诉的一种好的方式。

曾斯生认为,短信这个工具既然存在,肯定有需求在这里。有一块是一定要去砍掉的东西,就是“七不准”当中相关的信息,还有诈骗信息等等这类信息。另外每年因为诈骗短信损失几百个亿,如果把这块信息隔绝掉,我们就对社会做出了重大的贡献。

结束语

融合通信通过自主设计研发的运营监控系统和信息安全审核系统,建立了完备的内部审核机制。在垃圾短信处理方面,融合通信提供多级审核管理,平台提供关健字设置管理,运维人员对发送信息的内容进行自动或人工审核,确保发送信息的安全性。相比于其他平台系统自动拦截关键字、误伤较多到达率低,融合通信的监控平台最大的优势是会进行人工二次确认,不会直接拦截,保证安全性准确性和到达率。

融合通信认为,5G的到来不仅为短信业务带来新的增长机会,还将为运营商其他的传统业务带来新的机会,将极大提高运营商服务企业用户和互联社会的能力,使短信行业有机会在万物互联的时代发挥更重要的作用。

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